Digitalisierung in der Baubranche.

Wenn unterschiedliche Informationen an unterschiedlichen Schnittstellen vorliegen, dann kommt es zwangsläufig zu Problemen. Zeitdruck, Kostendruck und Missverständnisse sorgen dafür, dass die Arbeit am Bau zu einer echten Herausforderung wird. Gerade hier hat die Digitalisierung in der Baubranche mit der digitalen Bauakte eine kleine revolutionäre Lösung hervorgebracht. Was im ersten Moment als recht unscheinbare Veränderung daherkommt, ist im zweiten Schritt eine echte Entlastung.

Wer alle Informationen rund um den Bau digital verwaltet, der hat einen deutlichen Wettbewerbsvorteil. So ist es möglich, in jeder Situation den Überblick zu behalten, da die richtige Information immer vor Ort ist. Dabei ist es egal, ob man sich im Büro befindet oder durch die mobile Nutzbarkeit die digitale Bauakte auf dem Smartphone oder Laptop direkt vor Ort abruft.

Durch die Digitalisierung wird es immer leichter, Daten zu speichern und zu verarbeiten – die Nutzbarkeit von Informationen steigt. CRM- und ERP-Systeme haben die Aufgabe, Daten schnell und besser zu verarbeiten. Der Unterschied zwischen den beiden liegt vor allem darin, dass ERP-Systeme Prozesse steuern und verwalten, während CRM-Systeme für die Kundenpflege wichtig sind.

Als Faustformel gilt: CRM-Systeme steigern den Umsatz, ERP-Systeme reduzieren die Kosten. Dies führt dementsprechend zu einer Förderung der Wirtschaftlichkeit. In vielen Branchen sind CRM- und ERP-Systeme schon längst nicht mehr wegzudenken – doch gerade in der Baubranche scheint der Umstieg erst in den letzten Jahren eingesetzt zu haben.

Sollten Sie planen, beide Systeme parallel zu nutzen, achten Sie darauf, Daten nicht doppelt zu verarbeiten. Nur wenn beide Systeme in einer Symbiose zusammenarbeiten können, steigert man die Effizienz erheblich.

Wo lassen sich ERP-Systeme einsetzen?

ERP ist die Abkürzung für Enterprise Ressource Planning, was mit Geschäftsressourcenplanung übersetzt wird. Durch die einfache Bereitstellung und Weiterverarbeitung von Informationen werden Zeit und Kosten eingespart und der Aufwand für viele Tätigkeiten stark gesenkt.

ERP-Systeme lassen sich in praktisch allen Bereichen eines Unternehmens einsetzen. Für die Baubranche relevant sind vor allem die Warenwirtschaft (Lagerhaltung, Bestellabwicklung) oder auch der Finanzbereich (Buchhaltung, Budgetierung). Andere Bereiche können Ressourcenplanung, Wissensmanagement Personalplanung oder Gehaltsabrechnungen sein.

Aufgabe von CRM-Systemen.

Die Aufgabe eines Customer-Relationship-Management Systems (Kundenbeziehungsmanagement) ist einfach erklärt: Es geht darum, Geschäftsbeziehungen zu verbessern. CRM-Systeme sind in diesem Sinne Tools, die das Kontakt- und Vertriebsmanagement optimieren und so zu einer Produktivitäts- und damit auch zu einer Umsatzsteigerung führen.

Das geschieht vor allem dadurch, dass eine "360-Grad-Gesamtansicht" des Kunden jederzeit vorliegt. Darin gespeichert wird alles, was den Kunden betrifft und was für das Beziehungsmanagement hilfreich ist. Dazu gehört beispielsweise die Speicherung von Adressdaten, die Erfassung von Interaktionen und persönlichen Präferenzen usw. So können bessere Kundengespräche geführt und genauere Angebote unterbreitet werden.

Das Angebot an Projektmanagement-Lösungen wächst. Es gibt zahlreiche Tools, mit denen sich Projekte organisieren und strukturieren lassen. Alle To-dos, Aufgaben, Meilensteine, Verantwortlichkeiten und Deadlines in einem Tool zu sammeln ist sinnvoll. So lässt sich permanent überprüfen, ob man noch im Zeitplan ist und an welcher Stelle es gerade hängt.

Die Arbeitsproduktivität wird also definitiv gesteigert. Ist man allerdings Neuling auf dem Gebiet von Projektmanagement-Software, sollte man sich vorher gut informieren. Nicht jedes Tool ist für die Bedürfnisse des Nutzers geeignet und im ersten Anlauf kann eine Einrichtung kompliziert und zeitaufwändig sein. Damit genau das richtige Tool gefunden wird, sollte man sich auf jeden Fall Rat von Kollegen holen, die eine ähnliche Arbeitsweise haben, wie man selbst. Ist die Projektmanagement-Software allerdings einmal eingerichtet, steigt die Produktivität erheblich.

Building Information Modeling, abgekürzt BIM, steht für Bauwerksdatenmodellierung. Es geht darum, ein Bauwerk zu planen, als virtuelles Modell zu erstellen und so auch geometrisch zu visualisieren. Dieser intelligente Digitalisierungsprozess hebt die Art der Bauplanung auf ein ganz neues Niveau.

Bei der Digitalisierung der Baupläne ist BIM definitiv eine der größten Revolutionen. Virtuelles 3D-Prototyping sorgt dafür, dass man ein fertiges Modell erstellt, welches mögliche Probleme schon weit vor Baubeginn aufdecken kann. Wo ein Problem gefunden und erkannt wird, da kann auch eine Lösung gefunden werden.

Durch die genaue Planung können also wieder jede Menge Zeit und Kosten gespart werden. Probleme, die normalerweise erst vor Ort aufkommen und dann unter Umständen zu teuren, kurzfristigen Lösungen führen, werden direkt im Vorfeld vermieden. So wird Zeit effizienter genutzt und Ressourcen besser geplant.

Diese neue Art der Übersicht und Planung wird langfristig einen ganz neuen Baustandard setzen – jedoch sind die kurzfristigen Kosten für Software, Mitarbeiterschulungen und die Einbindung externer Dienstleister nicht zu übersehen. BIM wird vor allem in den nächsten Jahren immer relevanter werden und vermutlich schnell in jedem Unternehmen zu finden sein.

Speichern, archivieren, teilen, verwalten – alles kein Problem mit dieser besonderen, virtuellen Infrastruktur. Die Cloud kennt man mittlerweile schon, da sie auch im privaten Sektor längst verbreitet ist.

Sie erlaubt uns alle Daten, wie zum Beispiel auch die digitale Bauakte, immer nur einen Handgriff weit entfernt zur Verfügung zu haben. In erster Linie wird in der Cloud Speicherplatz zur Verfügung gestellt. Allerdings gibt es auch immer mehr Anwendungssoftware, die cloudbasiert arbeitet. So kann man Daten und Programme einerseits für ganze Teams leicht abrufbar machen, andererseits auch alle Daten auf dem eigenen Smartphone, Tablet oder PC mit sich herumtragen. Selbst bei Verlust von Geräten ist die gesamte Datenbank stets in der Cloud gesichert.